如何办理退款？

一、在线办理

在京西胭脂铺办理退货手续简单而方便，请您按下列步骤办理。

1、阅读京西胭脂铺退货政策，确认您要退的商品是否符合退货要求。

2、填写退货申请（只需2分钟哦）

3、填写退货申请被批准后，随需要退的商品、商品发货单、已开具发票的还请带上发票并附上一张纸条（写明商品明细、商品问题、详细地址、联系电话和姓名）寄往广州的服务网点（见下），如果当地有经授权的服务网点，可以带齐以上物品到当地服务网点退货。

我站仅有唯一正确邮寄地址与收件人，请勿相信其他人员给您提供的地址。

收件人：李先生

地   址：广州市白云区白云国际会议中心4号楼4层

电  话：020－22156485

4、收到商品后，京西胭脂铺客服代表将于7天内与您确认退款。

5、退货完成！

二、退款说明

 京西胭脂铺目前提供的退款方式一共有五种

当您的退款单通过之后，对应退货商品金额将通过以下五种途径退回。

一、退款到现金包

使用现金包余额付款的金额，退款单通过后，您的款项将立即退还到您的京西胭脂铺现金包中，便于下次购物使用。

二、退款到胭脂包

使用胭脂币余额支付的金额，款项将退回到您的京西胭脂铺的胭脂包中。

三、退款到相关银行

使用网上银行或快钱支付的金额，款项会退回到您当时支付的银行账号上。

四、退款到支付宝

使用支付宝支付的金额，款项会退回到您当时支付的支付宝账号上。

五、退款到财付通

使用财付通支付的金额，款项会退回到您当时支付的财付通账号上。

 代金券退款说明：
如您使用代金券购买了单个商品，商品退货时代金券不退还，只退还您的实际支付金额。

请注意：以上规则不适用于各类促销活动，促销活动退货政策以活动页面具体说明为准。