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退换货流程

1.请登录京西胭脂铺网站进入“会员中心”,点击“申请退换货”,点击并按提示填写“申请退换货”;

                               

 

2.填写后按确定提交申请后,京西胭脂铺的客服代表将于24小时内与您电话确认退/换货;

 

3.退/换货申请被批准后,随需要退/换的商品、商品发货单、已开具发票的还请带上发票并附上一张纸条(写明商品明细、商品问题、详细地址、联系电话和姓名)寄往广州的服务网点(见下),如果当地有经授权的服务网点,可以带齐以上物品到当地服务网点退/换货;

 

我站仅有唯一正确邮寄地址与收件人,请勿相信其他人员给您提供的地址。

收件人:李先生

地   址:广州市白云区白云国际会议中心4号楼4层

电  话:020-22156485

 

4.我们收到退货商品后,会于7天内将退款发出;

 

5.全国售后服务网点地址详见:http://mall.yanzhipu.com/helper.html?id=71

 

 

请点击http://mall.yanzhipu.com/User/ReturnsGood进行退换货办理。