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签收注意事项

为了避免减少您在收到货物检查时发现有缺少商品或商品破损的现象,特对此作签收包裹注意事项,请您仔细阅读!

 

(1)     您在收到快递人员送到的包裹时,请您务必一同与工作人员当面拆开包裹并对商品进行逐项检查,尤其在出现外包装已破损的情况下;

 

(2)     若快递员要求先签字后验收,请签字后将底单保留,待检查无误后,将底单还至快递人员;

 

(3)   京西胭脂铺的商品在出库之前都经过严格检查(订单及商品均有跟单人员跟进备档,且均有照片留底);

 

(4)     若您因某些原因未检查就签收后,发现商品破损,请在48小时之内通知公司客服(以签收日期为准),公司客服人员会在第一时间为您处理。

  

 以下情况造成包裹延迟或无法送达,我们将不承担责任,请谅解:

           
          a)
、您提供的地址、邮编错误或收货信息不明确、不详细。

 

          b)、您提供的联系方式有误,在指定的时间、地点无人收取包裹。

 

          c)、您提供的信息无误,但是收货人无理由的拒收包裹或商品。

 

          d)、不可抗力的因素,例如:自然灾害、海底光缆受损、战争等。